Table des matières
Guide de migration d'Office 365 vers le logiciel libre
Document vivant — Licence CC-BY-SA 4.0 — Dépôt Codeberg
Ce guide présente une méthodologie complète de migration individuelle et institutionnelle depuis Microsoft Office 365 vers des logiciels libres et des formats ouverts. Il est mis à jour en continu par ses contributeurs.
Table des matières
Cadre légal
Le cadre légal est souvent l'argument décisif. Là où les arguments éthiques ou économiques restent contestables, le cadre légal est opposable dans tout appel d'offres et toute politique documentaire.
ODF : une norme ISO depuis 2006
Le format OpenDocument (ODF) est une norme internationale publiée sous la référence ISO/IEC 26300:2006 le 30 novembre 2006, après un vote unanime à l'ISO. Utiliser le format .docx comme format interne dans une administration revient à utiliser un format propriétaire là où une norme ISO gratuite et libre de droits est disponible.
En Belgique
La Belgique a annoncé dès 2006 l'adoption des formats ouverts pour ses administrations fédérales (engagement FEDICT, puis cadre BOSA). Cet engagement n'a jamais été appliqué rigoureusement. L'argument légal demeure pourtant disponible : toute institution qui migre vers ODF se met en conformité avec des engagements de l'État belge vieux de vingt ans.
En France
Le Référentiel Général d'Interopérabilité (RGI) a force d'obligation par voie d'ordonnance. Sa règle 0027 stipule :
Il est INTERDIT de faire une migration depuis le format bureautique couramment utilisé par une organisation vers un format autre que le format ouvert OpenDocument.
La loi pour une République numérique (n° 2016-1321, article 16) impose aux administrations de veiller à la maîtrise, la pérennité et l'indépendance de leurs systèmes d'information.
Le Socle Interministériel de Logiciels Libres (SILL, https://code.gouv.fr/sill) référence en 2025 plus de 530 logiciels libres recommandés pour les administrations, établi sur la base de l'article 16 précité. Tout logiciel qui y figure bénéficie d'une légitimité institutionnelle explicite.
En Allemagne
En mars 2026, l'IT-Planungsrat (conseil de planification IT fédéral et des Länder) a intégré ODF et PDF/UA comme seuls formats de documents obligatoires dans le Deutschland-Stack, pour toutes les administrations publiques allemandes à tous les échelons. Le format OOXML de Microsoft est explicitement exclu. Mise en œuvre : 2028.
Source officielle : https://www.it-planungsrat.de/beschluss/b-2026-03-it
En droit européen
- Cadre Européen d'Interopérabilité (CEI) : définit les critères d'un standard ouvert. Le format OOXML Transitional de Microsoft ne les satisfait pas tous.
- CEPD, 2024 : l'usage de Microsoft 365 par la Commission européenne viole la législation sur la protection des données.
- Règlement sur l'Europe interopérable (2023) : incite à l'usage de logiciels ouverts dans les administrations.
Tableau de synthèse légale
| Cadre | Texte | Statut ODF |
|---|---|---|
| Belgique fédérale | Engagement FEDICT 2006, cadre BOSA | Recommandé, non appliqué |
| France | RGI règle 0027, loi République numérique art. 16 | Obligatoire (nouvelles migrations) |
| Allemagne | Deutschland-Stack, IT-Planungsrat, mars 2026 | Obligatoire (mise en œuvre 2028) |
| Union européenne | CEI, règlement interopérabilité 2023, CEPD 2024 | Standards ouverts imposés |
| ISO | ISO/IEC 26300:2006 et révisions | Norme internationale |
Arguments géopolitiques et économiques
Risque de coupure de service. En février 2025, Microsoft a supprimé le compte email du procureur de la CPI sous pression américaine (sanctions Cloud Act). Toute organisation dépendant d'un prestataire soumis au droit américain s'expose au même risque.
Dépendance économique. Selon l'étude Asterès/Cigref (2025), 80 à 83 % des dépenses européennes en logiciels et cloud professionnels vont à des entreprises américaines (plus de 260 milliards d'euros/an). Microsoft annonce des hausses tarifaires de 8 à 33 % pour 2026.
Les formats ouverts : priorité absolue
Le format est plus important que le logiciel. Un fichier .odt appartient à la norme ISO/IEC 26300. Un fichier .docx appartient à Microsoft. La migration doit standardiser sur ODF avant ou en même temps que le choix des logiciels.
Hiérarchie des formats cibles
| Usage | Format cible | Diffusion externe | Échange éditable |
|---|---|---|---|
| Texte | ODT (ISO 26300) | PDF/A | ODT ; .docx sur demande |
| Tableur | ODS (ISO 26300) | PDF, CSV | ODS ; .xlsx sur demande |
| Présentation | ODP (ISO 26300) | ODP | |
| Formules mathématiques | LaTeX + MathML | Source LaTeX | |
| Dessin vectoriel | SVG (W3C) | SVG | |
| Archivage long terme | PDF/A (ISO 19005) | — | — |
| Base de données | ODB, SQLite | CSV | — |
Formules mathématiques : LaTeX comme format universel
LaTeX est le format source universel, quelle que soit la destination :
- Dans LibreOffice : extension TexMaths — saisie en syntaxe LaTeX, insertion comme objet SVG avec code source conservé.
- Dans les cours PDF : LaTeX natif avec amsmath, TikZ, Asymptote.
- Dans Moodle : MathJax supporté nativement.
- Dans DokuWiki : plugin MathJax disponible.
Politique documentaire à adopter
Tout document produit par [l'institution] est sauvegardé par défaut au format ODF (ODT, ODS, ODP), conformément à la norme ISO/IEC 26300 et aux engagements de l'État en matière d'interopérabilité. Les échanges avec les partenaires extérieurs se font en PDF/A pour les documents finalisés. Les formats propriétaires (.docx, .xlsx, .pptx) ne sont produits que sur demande explicite et documentée d'un destinataire ne pouvant ouvrir ni les formats ODF ni le PDF.
Migration des documents existants
- Documents vivants (modèles, formulaires, fichiers actifs) : convertir en ODT/ODS, vérifier la mise en page, corriger les macros.
- Archives figées : laisser en place ou convertir en PDF/A. Ne pas convertir massivement — inutile et risqué.
- Macros VBA : point dur — réécriture en Basic LibreOffice ou Python/UNO, après audit préalable.
Conversion par lots sur Debian/Linux :
# .docx vers .odt libreoffice --headless --convert-to odt --outdir /destination/ /source/*.docx # .xlsx vers .ods libreoffice --headless --convert-to ods --outdir /destination/ /source/*.xlsx # .odt vers PDF/A pour archivage libreoffice --headless --convert-to pdf \ --infilter="writer_pdf_Export" --outdir /archives/ /source/*.odt
Tableau de correspondance fonctionnelle
Les logiciels marqués d'un astérisque (*) figurent au SILL français (https://code.gouv.fr/sill). En 2026, le SILL référence 649 logiciels libres recommandés pour les administrations publiques françaises.
Bureautique et documents
| Fonction | Microsoft 365 | Alternative principale | Alternative secondaire | SILL | Notes |
|---|---|---|---|---|---|
| Traitement de texte | Word | LibreOffice Writer * | ONLYOFFICE * | oui | Format cible : ODT |
| Tableur | Excel | LibreOffice Calc * | Grist * | oui | Format cible : ODS |
| Présentation | PowerPoint | LibreOffice Impress * | Marp | oui | Format cible : ODP |
| Formules math. | Equation Editor | TexMaths + LaTeX | MathJax/KaTeX | non | LaTeX : format source universel |
| Calcul formel | — | Maxima * | Scilab | oui | |
| Schémas | Visio | Draw.io Desktop * | LibreOffice Draw | oui | |
| Dessin vectoriel | — | Inkscape * | LibreOffice Draw | oui | |
| Retouche photo | — | GIMP * | Krita | oui | |
| PAO | Publisher | Scribus * | LaTeX+TikZ | oui | |
| Lecture PDF | Acrobat | Okular * | Evince * | oui | |
| Multimédia | — | VLC * | mpv * | oui | |
| Audio | — | Audacity * | — | oui |
Messagerie et communication
| Fonction | Microsoft 365 | Alternative principale | Alternative secondaire | SILL | Notes |
|---|---|---|---|---|---|
| Client messagerie | Outlook | Thunderbird * | Evolution | oui | Migration PST → IMAP via readpst |
| Serveur SMTP | Exchange | Postfix * | — | oui | |
| Serveur IMAP | Exchange | Dovecot * | — | oui | |
| Messagerie collaborative | Exchange | BlueMind * | Open-Xchange * | oui | Alternatives Exchange complètes |
| Webmail | Outlook Web | SOGo * | Roundcube * | oui | SOGo : aussi CalDAV/CardDAV |
| Agenda/contacts | Exchange | Nextcloud Calendar | Baïkal | non | CalDAV/CardDAV |
| Chat/MI | Teams | Element/Matrix * | Mattermost * | oui | Matrix : protocole fédéré ouvert |
| Chat alternatif | Teams | Rocket.Chat * | Zulip | oui | |
| Visioconférence | Teams | Jitsi Meet * | BigBlueButton * | oui | BBB intégré à Moodle |
| Listes de diffusion | — | Sympa * | Mailman | oui |
Stockage et collaboration
| Fonction | Microsoft 365 | Alternative principale | Alternative secondaire | SILL | Notes |
|---|---|---|---|---|---|
| Stockage/sync cloud | OneDrive | Nextcloud * | Seafile * | oui | Auto-hébergeable |
| Sync pair-à-pair | — | Syncthing * | — | oui | Sans serveur central |
| Partage de fichiers | SharePoint | Nextcloud * | Tracim * | oui | |
| Édition collab. ligne | Office Online | Collabora Online * | ONLYOFFICE * | oui | Collabora = LibreOffice navigateur |
| Notes collaboratives | — | HedgeDoc * | CodiMD * | oui | Format Markdown |
Gestion de projets
| Fonction | Microsoft 365 | Alternative principale | Alternative secondaire | SILL |
|---|---|---|---|---|
| Gestion de projets | Planner | OpenProject * | Redmine * | oui |
| Tableau Kanban | Planner | Wekan * | Kanboard * | oui |
| Gestion agile | — | Taiga * | GanttProject * | oui |
| Formulaires/enquêtes | Forms | LimeSurvey * | Nextcloud Forms | oui |
| Notes personnelles | OneNote | Joplin * | Zim * | oui |
Sécurité et authentification
| Fonction | Microsoft 365 | Alternative principale | Alternative secondaire | SILL |
|---|---|---|---|---|
| Auth. SSO | Azure AD | Keycloak * | OpenLDAP * | oui |
| IAM avancé | Azure AD | FreeIPA | Authentik | non |
| Mots de passe équipe | — | Passbolt * | Bitwarden * | oui |
| Mots de passe local | — | KeePassXC * | KeePass * | oui |
| Chiffrement disque | BitLocker | VeraCrypt * | LUKS | oui |
| VPN | — | WireGuard * | OpenVPN | oui |
| Signature électronique | — | LibreOffice + certificat | ESUP-Signature | non |
Infrastructure et système
| Fonction | Microsoft 365 | Alternative principale | Alternative secondaire | SILL |
|---|---|---|---|---|
| Système d'exploitation | Windows | Debian * | KDE Plasma * | oui |
| Hyperviseur | Hyper-V | Proxmox VE * | KVM * | oui |
| Conteneurs | — | Docker * | Podman | oui |
| Automatisation | — | Ansible * | — | oui |
| Forge logicielle | GitHub | Forgejo * | GitLab CE * | oui |
Contenus et web
| Fonction | Microsoft 365 | Alternative principale | Alternative secondaire | SILL |
|---|---|---|---|---|
| CMS et portail | SharePoint | Drupal * | WordPress * | oui |
| Wiki | SharePoint | DokuWiki * | MediaWiki * | oui |
| Site statique | — | Jekyll * | Hugo | oui |
| Forum | Yammer | Discourse * | Flarum | oui |
| Hébergement vidéo | Stream | PeerTube * | Nextcloud | oui |
| Agrégateur RSS | — | FreshRSS * | Nextcloud News | oui |
| Réseau social | Yammer | Mastodon * | Diaspora | oui |
Enseignement et formation
| Fonction | Microsoft 365 | Alternative principale | Alternative secondaire | SILL |
|---|---|---|---|---|
| LMS | — | Moodle * | Chamilo * | oui |
| Tableau blanc interactif | — | OpenBoard * | Excalidraw | oui |
| Vidéo pédagogique | Stream | Esup-Pod * | BigBlueButton * | oui |
| Serveur pédagogique | — | SambaÉdu * | EOLE | oui |
Logiciels métier
| Fonction | Microsoft 365 | Alternative principale | Alternative secondaire | SILL | Notes |
|---|---|---|---|---|---|
| Comptabilité BE/FR | — | Noalyss | Dolibarr * | non (Dolibarr oui) | Plans comptables BE et FR; TVA belge; FEC France |
| ERP et CRM | — | Dolibarr * | Odoo CE | oui | |
| SIG et cartographie | ArcGIS | QGIS * | uMap * | oui | |
| Base de données | SQL Server | MariaDB * | PostgreSQL | oui | |
| Navigateur | Edge | Firefox ESR * | Chromium * | oui |
Le SILL : 649 logiciels libres pour les administrations
Le Socle Interministériel de Logiciels Libres (https://code.gouv.fr/sill) est publié en données ouvertes par la mission logiciels libres de la DINUM. En 2026, il référence 649 logiciels libres recommandés pour les administrations publiques françaises, établi sur la base de l'article 16 de la loi pour une République numérique. Chaque logiciel y est référencé par un agent public volontaire attestant de son usage effectif dans un service public.
Bien qu'il soit un référentiel français, le SILL est utilisable par toute organisation francophone comme liste de référence légitimée pour tout appel d'offres.
Migration individuelle
Phase 1 : Installer les outils (sans rien changer)
- Installer LibreOffice et configurer le format d'enregistrement par défaut en ODF (menu Outils → Options → Chargement/Enregistrement → Général)
- Installer Thunderbird
- Installer Firefox
- Installer Joplin pour les notes
Phase 2 : Standardiser les formats (mois 1)
- Créer tous les nouveaux documents en ODT/ODS/ODP
- Envoyer les pièces jointes en PDF par défaut
- Convertir ses modèles personnels en ODT
- Ne plus utiliser Word ou Excel pour créer de nouveaux fichiers
Phase 3 : Migrer le stockage (mois 2-3)
- Ouvrir un compte Nextcloud chez un hébergeur européen (Infomaniak, Hetzner, ou auto-hébergement)
- Migrer ses fichiers OneDrive vers Nextcloud
- Configurer le client de synchronisation Nextcloud
Phase 4 : Migrer la messagerie (mois 3-4)
- Configurer Thunderbird avec le compte existant (IMAP)
- Exporter les données Outlook (.pst) avec
readpst, les importer dans Thunderbird - Migrer agenda et contacts via CalDAV/CardDAV vers Nextcloud ou Baïkal
Phase 5 : Finaliser
- Désinstaller les logiciels Microsoft si possible
- Ne pas laisser coexister les deux suites : c'est la source principale de régression
Migration institutionnelle
Étape 0 : Audit préalable
- Inventaire de tous les logiciels et fréquence d'usage réelle
- Identification et évaluation des macros VBA (nombre, complexité, criticité)
- Cartographie des échanges externes : avec qui, dans quel format, à quelle fréquence
- Identification des logiciels métiers sans équivalent libre immédiat
- Enquête auprès des utilisateurs sur leurs usages réels
Étape 1 : Décision formelle et politique documentaire
- Délibération ou décision de direction actant ODF comme format par défaut, avec référence explicite aux obligations légales
- Nomination de référents migration par département
- Budget formation et accompagnement
Étape 2 : Pilote (1 à 3 mois)
- 5 à 10 % des postes, parmi les plus motivés et représentatifs
- Test de tous les cas d'usage identifiés à l'audit
- Conversion des modèles institutionnels en ODT/ODS
- Documentation des problèmes et solutions
Étape 3 : Formation avant déploiement
- Former les cadres et directeurs en premier — l'exemplarité est décisive
- Former les référents internes (premier niveau de support)
- Formations courtes, ciblées sur les différences
- Supports de formation produits en ODF et PDF
Étape 4 : Déploiement progressif
- Vague par service, en commençant par les plus favorables
- Bureautique : ne pas laisser coexister LibreOffice et Office plus de deux mois
- Messagerie : basculement simultané de toute l'institution
Retour d'expérience — Département de l'Aude (2025). La directrice générale adjointe des finances a déclaré : « on passe à LibreOffice, point. » La direction des finances a été la première à désinstaller Office. La communication permanente de la direction générale a été déterminante. (Source : AlpOSS 2026)
Étape 5 : Désinstallation
La désinstallation des logiciels Microsoft est l'acte qui rend la migration irréversible. Elle doit être planifiée dès le départ. Les licences récupérées représentent un gain immédiat.
Réponses aux objections fréquentes
« LibreOffice ne lit pas bien mes fichiers Word »
La compatibilité est excellente en lecture. Les problèmes viennent des macros VBA et des mises en page complexes — qui posent aussi des problèmes entre versions de Word. La solution est de cesser de travailler en .docx et de passer à ODT.
« On ne peut pas envoyer des ODT à nos partenaires »
Les documents finalisés s'envoient en PDF. Pour les documents à modifier, ODT fonctionne dans LibreOffice, ONLYOFFICE, Google Docs et Word récent. La demande de .docx devient rarissime dès que la politique documentaire est claire.
« Il n'y a pas de support »
Il existe des prestataires locaux certifiés et une communauté mondiale active. La gendarmerie nationale française dispose de son propre support interne pour 70 000 postes depuis plus de vingt ans.
« On a essayé à Munich et ça a échoué »
Munich a réussi techniquement pendant dix ans et économisé 11,7 millions d'euros. L'échec de 2017 est dû à un changement de maire favorable à Microsoft et à une pression de lobbying documentée. Argument en faveur d'une volonté politique durable.
Retours d'expérience
| Institution | Pays | Portée | Résultat |
|---|---|---|---|
| Gendarmerie nationale | FR | 70 000 postes Linux depuis 2014 | ~2 M€/an, « non-événement » |
| Schleswig-Holstein | DE | 30 000 fonctionnaires, 2025 | 15 M€/an, ROI < 1 an |
| Département de l'Aude | FR | Administration départementale | LibreOffice + Zimbra, 2025 |
| CGT Union départementale | FR | 15 personnes | Windows → Linux + Thunderbird + Tracim |
| Collectivité 200 agents | FR | 200 agents | 18 000 €/an d'économies |
| Commune de Fontaine | FR | 600 postes depuis 2004 | LibreOffice, Thunderbird, Linux |
| Munich (LiMux) | DE | 15 000 postes, 2004-2013 | Retour arrière politique en 2017 |
Qui peut aider
En Belgique
- EduCode — sensibilisation, formation, EducaLibre (ULB, juillet 2026)
- FOSDEM — expertise technique mondiale, Bruxelles chaque février
- Belnet — infrastructure réseau académique
- Open Forum Europe — plaidoyer institutionnel européen
En France
En Europe
- FSFE — plaidoyer, « Public Money, Public Code »
- The Document Foundation — LibreOffice, wiki des migrations
- ODF Alliance — plaidoyer pour ODF
Ressources documentaires
- https://code.gouv.fr/sill — SILL, logiciels libres pour administrations françaises
- https://wiki.documentfoundation.org/LibreOffice_Migrations — catalogue mondial des migrations
- https://librealire.org — transcriptions francophones de conférences
- https://noalyss.eu — serveur de comptabilité libre (Belgique et France)
- https://it-planungsrat.de — décisions du conseil IT allemand
- https://comptoiropensource.org — ressources et conseil en transition
Contribuer à ce guide
Ce guide est un document vivant maintenu en plusieurs formats synchronisés :
- Source LaTeX (maître) : https://codeberg.org/EduCode/guide-migration-libre
- Wiki DokuWiki : https://educode.be/wiki/migration-libre
- Site Hugo : https://educalibre.eu
Les contributions sont bienvenues : retours d'expérience documentés, mises à jour légales, nouveaux logiciels, traductions (NL, EN, DE).
Licence : CC-BY-SA 4.0 — redistribution libre sous les mêmes conditions, avec citation de la source.
Coûts, budget et modèle économique
Les coûts cachés de Microsoft 365
Le coût apparent des licences est souvent sous-estimé. Il faut y ajouter :
- Formations à chaque nouvelle version (l'interface change tous les 2-3 ans)
- Migrations forcées quand Microsoft met fin au support (Windows 10 en oct. 2025, Office 2024 fin 2029)
- Coûts de mise en conformité RGPD (transferts hors UE, Cloud Act)
- Hausses tarifaires annoncées (8 à 33 % selon les configurations pour 2026)
- Coût de sortie (vendor lock-in) : convertir les données, reformater les modèles
Budget type pour 100 agents
| Poste | Coût indicatif |
|---|---|
| Audit préalable | 3 000 à 8 000 € |
| Formation (10-15 sessions) | 500 à 1 500 € par session |
| Migration messagerie | 5 000 à 15 000 € |
| Conversion des modèles | 2 000 à 10 000 € |
| Hébergement Nextcloud | 0 € (auto-hébergé) à 5 €/user/mois |
| Support annuel | 1 000 à 5 000 €/an |
Économies récurrentes : Microsoft 365 Business Standard coûte ~12,50 €/user/mois (2025), soit 15 000 €/an pour 100 agents. Hausse annoncée pour 2026 : jusqu'à 20 000 €/an.
Retour sur investissement type : 6 à 18 mois.
Accompagnement et conduite du changement
Sources de résistance et réponses
- Peur de l'incompétence → formations ciblées sur les différences, pas les similitudes
- Attachement aux habitudes → ne pas tout changer en même temps
- Méfiance envers le libre → citer les exemples institutionnels (gendarmerie, Schleswig-Holstein)
- Pression des partenaires → LibreOffice lit et écrit .docx ; les finalisés s'envoient en PDF
Stratégies clés
- Ambassadeurs internes : 1-2 personnes volontaires par département, formées en premier, premier niveau de support
- Former les cadres en premier : l'exemplarité est décisive
- Communication permanente : raisons, calendrier, ressources, succès au fur et à mesure
- Documentation interne : guide de démarrage rapide en ODT/PDF, FAQ mise à jour, modèles ODT/ODS prêts à l'emploi
Politique documentaire multilingue
Texte type à adapter et adopter formellement :
Français
Tout document produit par [l'institution] est sauvegardé par défaut au format ODF (ODT, ODS, ODP), conformément à la norme ISO/IEC 26300 et aux engagements de l'État en matière d'interopérabilité. Les échanges avec les partenaires extérieurs se font en PDF/A pour les documents finalisés. Les formats propriétaires (.docx, .xlsx, .pptx) ne sont produits que sur demande explicite et documentée d'un destinataire ne pouvant ouvrir ni les formats ODF ni le PDF.
Nederlands
Elk document dat door [de instelling] wordt geproduceerd, wordt standaard opgeslagen in ODF-formaat (ODT, ODS, ODP), conform de norm ISO/IEC 26300 en de verbintenissen van de overheid inzake interoperabiliteit. De uitwisseling met externe partners gebeurt in PDF/A voor afgewerkte documenten. Eigendomsformaten (.docx, .xlsx, .pptx) worden enkel geproduceerd op uitdrukkelijk en gedocumenteerd verzoek van een bestemmeling die noch ODF noch PDF kan openen.
English
All documents produced by [the institution] are saved by default in ODF format (ODT, ODS, ODP), in accordance with ISO/IEC 26300 and the interoperability commitments of the government. Exchanges with external partners are conducted in PDF/A for finalised documents. Proprietary formats (.docx, .xlsx, .pptx) are only produced upon explicit and documented request from a recipient unable to open either ODF or PDF.
Deutsch
Alle von [der Institution] erstellten Dokumente werden standardmäßig im ODF-Format gespeichert (ODT, ODS, ODP), gemäß der Norm ISO/IEC 26300 und den Interoperabilitätsverpflichtungen der Verwaltung. Der Austausch mit externen Partnern erfolgt für abgeschlossene Dokumente in PDF/A. Proprietäre Formate (.docx, .xlsx, .pptx) werden nur auf ausdrücklichen und dokumentierten Antrag eines Empfängers erstellt, der weder ODF noch PDF öffnen kann.
Clause type pour appels d'offres
Exigence d'interopérabilité et de formats ouverts
Tout logiciel ou service fourni dans le cadre du présent marché doit être capable de lire, d'écrire et d'enregistrer des documents dans le format OpenDocument (ODF, norme ISO/IEC 26300) sans dégradation de contenu ni de mise en forme. La solution proposée ne doit pas imposer l'usage exclusif d'un format propriétaire.
Pour les solutions de messagerie et de collaboration : les protocoles utilisés doivent être des protocoles ouverts et standardisés (IMAP, SMTP, CalDAV, CardDAV, Matrix). L'usage de protocoles propriétaires fermés est exclu.
Pour les solutions de stockage : les données doivent être exportables à tout moment dans des formats ouverts (CSV, JSON, XML, SQLite) sans coût supplémentaire.
Le non-respect de ces exigences constitue un motif d'exclusion de l'offre.
Critères d'évaluation recommandés :
| Critère | Poids recommandé |
|---|---|
| Compatibilité ODF native | 10 % |
| Protocoles ouverts (IMAP, CalDAV, Matrix) | 10 % |
| Auto-hébergeable | 10 % |
| Licence libre (code source OSI) | 10 % |
| Hébergement européen (hors Cloud Act) | 5 % |
| Portabilité des données en formats ouverts | 5 % |
Cas particuliers et logiciels métiers
Comptabilité : Noalyss
Noalyss (ex-PhpCompta, depuis 2002, GNU GPL v2) couvre l'ensemble des besoins comptables légaux pour la Belgique et la France :
- Plan comptable belge (PCMN) et français intégrés
- Déclaration TVA belge (PDF + XML Intervat)
- Listing assujetti TVA et listing Intracomm
- Comptabilité analytique
- Génération de documents en format ODF (LibreOffice) sur base de modèles
- Export CSV et FEC (Fichier des Écritures Comptables, obligatoire en France)
- Module gestion de classes et inscription d'élèves
- Développé exclusivement avec des outils libres (Linux, PHP, PostgreSQL, Apache)
Documentation : https://wiki.noalyss.eu — Code source : https://gitlab.com/noalyss
SIG (cartographie)
QGIS (au SILL français) remplace ArcGIS pour la quasi-totalité des usages cartographiques administratifs. Formats ouverts supportés : GeoJSON, GeoPackage. Communauté francophone : https://www.qgis.fr
Publication assistée par ordinateur
Scribus remplace InDesign pour la mise en page professionnelle. Pour les documents techniques et mathématiques, LaTeX + TikZ sont supérieurs à tout logiciel PAO propriétaire.
Développement collaboratif
Codeberg (basé sur Gitea) remplace GitHub/Azure DevOps pour les projets libres. GitLab CE pour les grandes structures avec auto-hébergement.
Logiciels sans équivalent libre
Stratégie recommandée :
- Maintenir le logiciel propriétaire dans une machine virtuelle QEMU/KVM
- Migrer tout le reste vers le libre
- Exiger que le logiciel propriétaire exporte en formats ouverts (CSV, XML)
Conduite de projet de migration
Équipe projet : mêler utilisateurs et techniciens
Un projet de migration doit impliquer les deux catégories dès la phase d'audit. Un projet conduit uniquement par la DSI sans représentation des métiers est une source majeure d'échec.
| Rôle | Profil | Responsabilités principales | RACI Audit | RACI Formation |
|---|---|---|---|---|
| Sponsor (direction) | Décideur | Décision, budget, communication institutionnelle | A | A |
| Chef·fe de projet | Coordinateur | Planning, coordination, communication | R | C |
| DSI / Sysadmin | Technique | Infrastructure, déploiement, macros | C | C |
| Expert macros | Technique | Migration VBA → Basic/Python | C | I |
| Ambassadeur·trice | Métier + volontaire | Formation pairs, relais terrain, test usages | C | R |
| Référent·e formation | Métier/RH | Supports pédagogiques, sessions | I | R |
| Prestataire externe | Externe | Formation, accompagnement conduite du changement | I | R |
Règle d'or : 1 à 2 ambassadeurs volontaires par service, formés en premier, deviennent le premier niveau de support de proximité. Leur témoignage positif vaut plus que tout discours de la hiérarchie.
Matrice RACI des activités clés
| Activité | Sponsor | Chef projet | DSI | Ambassadeur | Utilisateur |
|---|---|---|---|---|---|
| Décision de migrer | A | R | C | I | I |
| Audit des usages | I | R | C | C | R |
| Choix des logiciels | A | R | R | C | C |
| Déploiement infra | I | I | R | I | I |
| Conversion modèles | I | C | R | C | C |
| Migration macros | I | C | R | I | C |
| Formation utilisateurs | I | C | C | R | R |
| Tests de recette | I | C | C | R | R |
| Communication interne | A | R | I | R | I |
| Désinstallation Office | A | R | R | I | I |
| Support post-migration | I | I | R | R | C |
R = Responsable, A = Approbateur, C = Consulté, I = Informé
Phasage type sur 12 mois
| Phase | Durée | Jalons clés | Livrable principal |
|---|---|---|---|
| Phase 0 — Audit | 6-8 semaines | Rapport d'audit | Inventaire logiciels, macros, modèles, échanges |
| Phase 1 — Décision | 3-4 semaines | Décision formelle | Politique ODF, budget, sélection ambassadeurs |
| Phase 2 — Pilote | 6-8 semaines | Bilan pilote (go/no-go) | Déploiement 5-10%, tous modèles convertis |
| Phase 3 — Déploiement | 4-5 mois | Bascule messagerie | Déploiement 100%, formation complète |
| Phase 4 — Finalisation | 3-4 mois | Clôture officielle | Désinstallation Office, bilan financier |
Règle critique : Ne jamais laisser coexister LibreOffice et Office sur les mêmes postes plus de 6 semaines. Pour la messagerie : basculement simultané de toute l'institution, pas de coexistence possible.
Indicateurs de suivi (KPI)
| Indicateur | Cible | Fréquence |
|---|---|---|
| % postes migrés | 100% | Mensuel |
| % documents en ODF | >95% | Mensuel |
| % modèles convertis | 100% | Hebdomadaire |
| % agents formés | 100% | Mensuel |
| Tickets support/semaine | <5 après mois 3 | Hebdomadaire |
| Satisfaction utilisateurs | >80% | Trimestriel (LimeSurvey) |
| Licences Microsoft actives | 0 à M+10 | Mensuel |
Checklist par phase
Phase 0 — Audit
- [ ] Inventaire de tous les logiciels (FusionInventory ou OCS)
- [ ] Audit de toutes les macros VBA (classées par criticité)
- [ ] Enquête utilisateurs via LimeSurvey
- [ ] Cartographie des échanges externes
- [ ] Inventaire de tous les modèles de documents
- [ ] Rapport d'audit rédigé et validé
Phase 1 — Décision
- [ ] Pile logicielle cible choisie et documentée
- [ ] Politique documentaire ODF rédigée et validée
- [ ] Ambassadeurs identifiés et recrutés
- [ ] Projet OpenProject créé, work packages importés
- [ ] Grist configuré avec les cinq tables
- [ ] Décision formelle actée par la direction
Phase 2 — Pilote
- [ ] LibreOffice déployé sur 5-10% des postes
- [ ] Format ODF configuré par défaut
- [ ] Formation des ambassadeurs réalisée
- [ ] Tous les modèles convertis en ODT/ODS/ODP
- [ ] Macros critiques migrées et testées
- [ ] Bilan pilote rédigé — go/no-go
Phase 3 — Déploiement
- [ ] Vague 1 déployée — services favorables
- [ ] LibreOffice et Office non coexistants
- [ ] Vague 2 déployée — reste institution
- [ ] Serveur messagerie configuré et testé
- [ ] Sauvegarde complète la veille de la bascule messagerie
- [ ] Bascule messagerie réalisée — simultanée
Phase 4 — Finalisation
- [ ] Microsoft Office désinstallé sur tous les postes
- [ ] Licences Microsoft résiliées
- [ ] Support intensif assuré pendant 2 mois
- [ ] Enquête de satisfaction réalisée (LimeSurvey) à 3 mois
- [ ] Bilan financier documenté
- [ ] Retour d'expérience publié sous CC-BY-SA
- [ ] Clôture officielle devant la direction
Utiliser OpenProject pour piloter la migration
OpenProject (au SILL, auto-hébergeable sur Debian) gère le projet avec diagramme de Gantt, dépendances entre tâches, suivi des jalons, gestion des membres et wiki intégré.
Le fichier data/openproject-import.csv fourni avec ce guide contient :
- Toutes les tâches du projet avec types, dates, responsables et descriptions détaillées
- Les phases comme work packages parents
- Les jalons critiques (Milestone)
- Le registre des risques
Import : Work packages > Import CSV > Mapper les colonnes > Vérifier les relations parent/enfant.
Utiliser Grist pour le tableau de bord
Grist (au SILL, auto-hébergeable) est un tableur collaboratif relationnel. Il remplace les tableurs de suivi Excel/LibreOffice avec des capacités de visualisation et de partage.
Le fichier data/grist-projet-migration.csv contient cinq tables :
- TACHES_PROJET — toutes les tâches avec statut et dépendances
- ACTEURS — membres de l'équipe avec rôles et compétences
- LOGICIELS_CIBLES — solutions retenues avec statut de décision
- KPI_SUIVI — 12 indicateurs avec valeurs cibles et seuils d'alerte
- RISQUES — registre des risques avec probabilité, impact, score
- BUDGET_SUIVI — suivi budgétaire prévu vs réalisé
Vues à créer dans Grist :
- Tableau de bord : tâches en cours + KPI avec code couleur
- Planning : vue calendrier des jalons
- KPI mensuels : avec statut automatique (Atteint / En cours / Alerte)
- Budget : prévu vs réalisé avec calcul ROI
- Risques : triés par score décroissant
Plan de communication
| Moment | Message clé | Canal | Émetteur |
|---|---|---|---|
| Lancement | Pourquoi on migre (légal, économique, éthique) | Email + réunion plénière | Direction |
| Mensuel | Avancement, jalons, agenda | Newsletter + tableau de bord Grist | Chef projet |
| J-14 bascule messagerie | « Le X, votre messagerie migre » | Email + affichage | DSI + Direction |
| J-7 bascule | Rappel + guide de démarrage rapide | Email + Nextcloud | DSI + Ambassadeurs |
| Jour J | « C'est fait ! Voici comment… » | Email + présentiel | DSI + Ambassadeurs |
| M+3 | Résultats enquête de satisfaction | Email + réunion | Chef projet + Direction |
| Clôture | Bilan : économies, succès, suite | Réunion plénière | Direction |
